Cristian Lay
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¡Comprar en la tienda online de Cristian Lay es muy sencillo!
Navega en nuestra página y encuentra los productos que deseas comprar.
Selecciona la cantidad que deseas y haz clic en AÑADIR A LA CESTA. Recuerda, tendrás la posibilidad de elegir talla o personalización dependiendo del artículo seleccionado.
En cuanto se haya añadido el producto a tu cesta de compras, podrás continuar comprando o ir a pagar.
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Si eres cliente Cristian Lay, puedes iniciar sesión. En caso de que no lo seas, puedes crear tu cuenta o, si lo prefieres, realizar una compra como invitado.
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Te confirmaremos que tu pedido se ha realizado correctamente y te enviaremos un correo electrónico con la confirmación y detalle del pedido.
En la sección MI CESTA, encontrarás la sección CÓDIGO PROMOCIONAL. Coloca el nombre o código de tu cupón y presiona APLICAR.
El sistema procesará tu descuento y lo verás reflejado en tu pantalla.
No hay un importe mínimo para el pedido. Puedes comprar lo que tú desees.
Puedes pagar tu pedido con:
-Tarjeta de débito: Visa, Maestro
-Tarjeta de crédito: Visa, Master Card, Euro 6000
-Bizum
-Contra reembolso: coste 1,00 €
-Línea financiación BBVA
-Cheques de regalo Cristian Lay
-Paypal
Sí, puedes comprar contra reembolso. Se te realizará el cobro de 1,00 € adicional.
Un pedido ya tramitado no se puede cancelar. Si por alguna razón deseas devolver los productos, tienes hasta 21 días para hacerlo.
Encuentra a continuación el detalle por tipo de producto:
-Bisutería:
Chapado oro, plata, rodio: 6 meses
Baño oro y oro rosa: 3 meses
Imitación dorado y plateado: 21 días
Plata: 6 meses
Oro: 1 año
-Relojes:
Marca Miguel Ángel Leal 3 años
Inteligentes 1 año
A pilas 1 año
Los demás relojes 2 años
Componentes 6 meses
Si aún estás dentro del plazo de devolución, solo tienes que tramitar la devolución desde tu cuenta. Si no es el caso, ponte en contacto con el departamento de atención al cliente. Cristian Lay efectuará la devolución de dicho artículo tan pronto como lo recibamos en nuestra central y verifiquemos tu estado.
Dispones de 21 días para devolver un artículo. Pasado este tiempo, no se aceptarán devoluciones.
Se admiten las devoluciones de artículos de bisutería, oro, plata, relojes y complementos. Todos los artículos que vayan a ser devueltos tienen que estar en las mismas condiciones en las que fueron recibidos, sin usar y en tu caja original.
No se admiten las devoluciones de artículos personalizados o cosméticos, a excepción de artículos defectuosos.
Devolución gratuita para todos los artículos dañados, defectuosos siempre y cuando, se tramite a través de nuestra página web. Si su artículo llega dañado o defectuoso, solicite la devolución en Mis pedidos o Contáctenos directamente para obtener ayuda con el procesamiento de su devolución. Para los demás artículos, se pueden devolver dentro del plazo de devolución (21 días desde la solicitud del pedido), deben solicitarse a través de Mis pedidos y será gratuita. El artículo debe devolverse siempre en su estado original (si es posible según la política de devoluciones). Todos los artículos de cosmética no se pueden devolver ni cambiar. Nos reservamos el derecho de rechazar la devolución si el artículo se recibe en condiciones inaceptables o sin nuestro previo conocimiento.
Entrando en MI CUENTA y seleccionando MIS PEDIDOS podrás consultar el detalle de tu pedido y tramitar devolución o cambio.
Después de seleccionar el motivo de la devolución o cambio, se generará una orden de recojo a domicilio.
Recuerda que el producto debe conservar el embalaje original y estar en perfectas condiciones.
1-Prepara la devolución reutilizando la propia caja de envío o usando un embalaje adecuado.
2-Tramita la devolución indicando el motivo.
3-Cierra la caja y agrega el número de albarán con el que viajará tu paquete. Puedes imprimir el albarán o anotar el número de manera visible directamente en la caja.
4-Espera la recogida de la caja de devoluciones en la dirección indicada.
Al recibir el producto en Cristian Lay, realizaremos una evaluación del artículo.
La devolución se realizará en el mismo método de compra. Si compraste con tarjetas, el abono se realizará en la misma tarjeta; si compraste en Paypal, el abono se realizará en la misma cuenta; si compraste con Bizum, el contra reembolso se realizará mediante un crédito a consumir en tu siguiente pedido; si compraste con la línea de crédito de tu banco, el abono se realizará en tu línea de crédito; y si compraste con cheques de regalo, el abono lo realizaremos en cheques de regalo Cristian Lay.
El plazo del abono son 10 días hábiles.
Al recibir el producto en Cristian Lay, realizaremos una evaluación del artículo. Recuerda que el producto debe conservar el embalaje original y estar en perfectas condiciones.
Enviaremos un producto de reemplazo. En caso de agotarse el stock, nos pondremos con contacto contigo.
Se admiten las devoluciones o cambios de artículos de bisutería, oro, plata, relojes y complementos. Todos los artículos que vayan a ser devueltos tienen que estar en las mismas condiciones en las que fueron recibidos, sin usar y en tu caja original.No se admiten las devoluciones de artículos personalizados o cosméticos, a excepción de artículos defectuosos.
Cristian Lay dispone de las siguientes modalidades de envío de pedidos:
-A domicilio.
-A punto de recogida.
En el proceso de compra podrás seleccionar el método de envío que más te convenga.
Los pedidos dentro de la Península demorarán de 48 a 72 horas; a Baleares demorarán de 48 a 96 horas, y a Canarias demorarán entre 72 y 120 horas, desde la confirmación de tu pedido. Estos plazos aplican para los pedidos de productos terminados, es decir, que no necesitan ser grabados ni personalizados. Los productos grabados o personalizados tienen un tiempo de despacho adicional de 48 horas.
Ingresa a MI CUENTA y en la sección PEDIDOS consulta tu historial. Da clic en tu pedido y evalúa tu situación. En caso de que tu pedido esté en REPARTO, haz doble clic y revisa la situación en el link de nuestra mensajería. Adicionalmente, podrás contactar vía WhatsApp con atención al cliente.
Sí, siempre y cuando se proporcione el DNI y la persona firme el albarán.
A través de MI CUENTA, en PEDIDOS podrás realizar un seguimiento de los diferentes estados de tu pedido. Además, se te notificará a través de correo electrónico cuando cambie el estado de tu pedido.
  • A domicilio
  • A punto de recogida
Los gastos de envío varían según el destino y el importe del pedido.
Para pedidos mayores a 50€, el coste es 0,95 € para península y Baleares, 1,95€ para Canarias.
Para pedidos menores a 50€, el coste es 3,50 € para península y Baleares, 5,90€ para Canarias.
Los plazos de envío son dentro de la península de 48 a 72 horas, en Baleares, de 48 a 96 horas. En Canarias, de 72 a 120 horas, desde la confirmación de tu pedido (los productos grabados o personalizados tienen un tiempo de despacho adicional de 48 horas).
A través de MI CUENTA, en PEDIDOS, haz un seguimiento a los diferentes estados de tu pedido. Además, se te notificará a través de correo electrónico cuando cambie el estado de tu pedido.
Se admiten las devoluciones de artículos de bisutería, oro, plata, relojes y complementos en su embalaje original y sin uso. No se admiten las devoluciones de artículos personalizados o cosméticos, a excepción de artículos defectuosos.
Dispones de 21 días para devolver un artículo, contados desde la fecha de realización de pedido. Pasado este tiempo, no se aceptarán devoluciones. Si aún estás dentro del plazo, solo tienes que tramitar el cambio desde tu cuenta.
Devolución gratuita para todos los artículos dañados, defectuosos siempre y cuando, se tramite a través de nuestra página web. Si su artículo llega dañado o defectuoso, solicite la devolución en Mis pedidos o Contáctenos directamente para obtener ayuda con el procesamiento de su devolución. Para los demás artículos, se pueden devolver dentro del plazo de devolución (21 días desde la solicitud del pedido), deben solicitarse a través de Mis pedidos y será gratuita. El artículo debe devolverse siempre en su estado original (si es posible según la política de devoluciones). Todos los artículos de cosmética no se pueden devolver ni cambiar. Nos reservamos el derecho de rechazar la devolución si el artículo se recibe en condiciones inaceptables o sin nuestro previo conocimiento.
Entran a MI CUENTA y selecciona PEDIDOS. Allí podrás consultar el detalle de pedido y tramitar devolución. Después de seleccionar el motivo de la devolución, se generará una orden de recojo a domicilio. La devolución se realizará en el mismo método de compra utilizado. El plazo del abono son 10 días hábiles.
Aprovecha cualquiera de las opciones que tienes para hacer tu compra más fácil y segura:

España
  • Tarjeta de débito: Visa, Maestro
  • Tarjeta de crédito: Visa, Master Card, Euro 6000
  • Bizum
  • Contra reembolso (coste 1,00 €)
  • Línea financiación BBVA
  • Cheques de regalo Cristian Lay
  • Paypal

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AVISO LEGAL Y CONDICIONES SORTEO 4 PACKS SÉRUMS

 

    1. Condiciones generales de la promoción .

    La empresa Comercial Cristian Lay SA con CIF A06124937 y con domicilio fiscal en Ctra. De Badajoz, s/n 06380, Jerez De Los Caballeros, (Badajoz) organiza una promoción en su perfil de Instagram y Facebook denominada “Sorteo Packs Cosmética Facebook”.

    Esta promoción es gratuita y se regirá por las presentes bases. Todos los participantes en la promoción, por el simple hecho de la participación, aceptan las presentes bases y las normas que rigen su procedimiento.

    2. Ámbito territorial de la promoción.

    El sorteo se desarrollará en el ámbito del territorio español, incluyendo en esta promoción aquellas personas que residan tanto en las Islas Canarias como en las Baleares, Ceuta o Melilla.

    3. Duración de la promoción .

    La duración de la promoción será desde las 14:00 horas del viernes 28/05/2021 a las 14:00 horas hasta el del lunes 7 de mayo del 2021. El inicio y fin del concurso se anunciará por parte de los administradores en el perfil de Cristian Lay en Facebook.

    Todas las publicaciones que se realicen después del plazo de finalización, no se contarán como participaciones válidas.

    4. Personas legitimadas para participar en la promoción.

    Podrán participar en la presente promoción todas aquellas personas físicas mayores de edad que cumplan los requisitos marcados en el siguiente apartado.

    5. Mecánica de la promoción .

    EPara poder participar en la presente promoción será necesario seguir los siguientes pasos:

      *Sorteo 2 Packs Sérums Instagram*
    • 1. Seguir a cristianlayofficial
    • 2. Etiquetar a dos amig@s
    • 3. Compartir la publicación en tu historia etiquetando a cristianlayofficial

      *Sorteo 2 Packs Sérums Facebook*
    • 1. Dar me gusta a la página Cristian Lay España
    • 2. Dar Like a la publicación del sorteo
    • 3. Etiquetar a dos amig@s
    • 4. 4. Compartir la publicación

    El departamento de marketing de Cristian Lay se reserva el derecho de eliminar cualquier comentario de mal gusto o inapropiado, que vayan en contra de un particular, de la propia empresa, sean políticos, religiosos, con contenido racista, xenófobo, sexista o que su perfil sea considerado fraudulento, así como cualquier tipo de contenido que Cristian Lay no considere adecuado para su publicación y que, por tanto, podrá ser descalificado y eliminado en cualquier momento de la página. Los participantes serán los únicos responsables de obtener el consentimiento de las personas a las que citen en el marco de la presente promoción y, por tanto, Cristian Lay quedará exonerada de cualquier tipo de responsabilidad por este concepto.

    6. Premios.

    Entre todos los comentarios de los participantes realizados en la publicación de Instagram y Facebook, dos usuarios de cada plataforma resultarán ganadores del concurso. Los premios serán los Sérums refrescantes (SOS, STOP TOXIN, UP)

    La resolución del concurso se publicará en un plazo de 72 horas desde la finalización de este, en la publicación del sorteo en la página de Instagram y Facebook de Cristian Lay. Los ganadores deberán contestar en un plazo de 48 horas para dar por válida su participación.

    El premio se le enviará a la dirección postal que nos facilite a través de un mensaje directo en el perfil de Facebook en un plazo máximo de tres meses.

    7. Elección de ganadores y entrega de los premios.


    El ganador del sorteo en Instagram y Facebook se publicará como un comentario en la publicación con una mención del nombre de los ganadores. En un plazo de 48 horas desde la puesta en contacto con el ganador, será necesario que nos facilite una dirección física y teléfono de contacto a la que se enviará el premio.

    Se dará un plazo de 48 HORAS para recibir respuesta del ganador del sorteo. En caso contrario el premio pasará a un usuario suplente.

    El premio se enviará por mensajería al domicilio indicado por el ganador, siendo el coste del envío a cargo de CRISTIAN LAY.

    CRISTIAN LAY se reserva la facultad de adoptar cuantas medidas resulten oportunas para evitar cualquier conducta de la que sospeche que tenga por finalidad o efecto cualquier intento de actuar en fraude de la presente promoción o en incumplimiento de sus normas o en perjuicio de otros participantes, cuya primera e inmediata consecuencia será la exclusión del participante y la pérdida de todo derecho al premio que eventualmente hubiese obtenido.

    Se reserva el derecho de invalidar, expulsar, eliminar o no tener en cuenta en el cómputo aquellos correos electrónicos o perfiles de redes sociales que considere sospechosos de cualquier intento de participación fraudulenta, incluido, a modo enunciativo y no limitativo, el intento de registro de más de un perfil de usuario por parte de una misma persona, creación de correos falsos o usurpación de identidad. Asimismo, se reserva el derecho de poner cualquier sospecha en este sentido en conocimiento de la empresa responsable de la plataforma de correo, para que adopte las medidas que correspondan. Igualmente, CRISTIAN LAY se reserva el derecho de emprender cualesquiera acciones legales que pudieran corresponderle.

    8. Protección de los datos .

    En cumplimiento de lo establecido en el reglamento Europeo de Protección de Datos - Reglamento (UE) 2016/679 - entró en vigor el 25 de mayo de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos para participar en el presente concurso, supone el consentimiento del participante para que Cristian Lay por sí misma o a través de otras entidades que lleven a cabo la gestión o tramitación de los datos (encargado del tratamiento), los traten de forma automatizada con fines de facilitar a la compañía organizadora el envío de los productos relativos al premio de la presente promoción que serán facilitados por mensaje privado y usados por la compañía para el envío de los productos citados en las presentes bases legales y autoriza a la compañía para comunicarse con él, autorizando a la utilización de este medio para la recepción de comunicaciones comerciales de dicha Compañía en relación con los productos y servicios que ésta facilita en el sector de la alimentación, además del correspondiente a la presente promoción. El participante tendrá derecho a comunicar su deseo de no recibir comunicaciones comerciales, así como acceder a dicho fichero con objeto de oponerse, modificar, corregir o cancelar, total o parcialmente su contenido solo con solicitarlo al email, o por correo ordinario escrito al domicilio Cristian Lay Ctra. De Badajoz, s/n 06380, Jerez De Los Caballeros, (Badajoz), a la Atención del Dpto. de Marketing.

    9. Desvinculación con respecto a Facebook.

    Facebook no patrocinan, avalan ni administran de modo alguno esta promoción, ni están asociados a ella. El usuario se desvincula totalmente de Facebook y es consciente de que está proporcionando su información a Cristian Lay y no a Facebook. La información que proporcione sólo se utilizará para tramitar la participación del concursante y para comunicarle el premio en caso de que resultara ganador.

    10. Responsabilidades

    En el caso de que existiera un error en los datos facilitados el participante premiado que imposibilite su identificación y/o localización y, por consiguiente, la entrega del premio obtenido, Cristian Lay quedará eximida de la entrega del premio y de cualquier otra responsabilidad.

    Cristian Lay queda eximida de cualquier tipo de responsabilidad a partir del momento en que se adjudique el premio al ganador. Éste no podrá emprender ningún tipo de acción legal contra Cristian Lay por ningún motivo derivado del mal uso del premio. Cristian Lay se reserva el derecho a suspender, modificar o cancelar el concurso en cualquier momento. Ello en ningún caso podrá dar lugar a derecho o indemnización de ningún tipo a los participantes.

    11. Exoneración de responsabilidad.

    A título enunciativo, pero no limitativo, Cristian Lay no se responsabiliza de las posibles pérdidas, robos, retrasos o cualquiera otra circunstancia imputable a terceros que puedan afectar al desarrollo de la presente Promoción, así como tampoco del uso que haga el participante respecto del premio que obtenga de esta Promoción. Cristian Lay no asume la responsabilidad en casos de fuerza mayor o caso fortuito que pudieran impedir la realización de la Promoción o el disfrute total o parcial del premio.

    12. Cambios.

    Cristian Lay se reserva el derecho de modificar o ampliar estas bases promocionales, en la medida que no perjudique o menoscabe los derechos de los participantes en la Promoción.

    13. Normativa Aplicable.

    Al premio de la presente promoción, le será de aplicación la Ley 35/2006 de 28 de noviembre por la que se aprueba el Impuesto sobre la Renta de las Persona Físicas y de modificación parcial de las Leyes sobre los Impuestos de Sociedades, sobre la Renta de no residentes y sobre el patrimonio; el Real Decreto nº439/2007 de 30 de marzo, por el que se aprueba el Reglamento del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas, por el que se aprueba su Reglamento; Real Decreto 2069/1999, de 30 de diciembre, por el que se aprueba el Estatuto de la Entidad Pública Empresarial Loterías y Apuestas del Estado; Real Decreto 3059/1966 de 1 de diciembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de Tasas Fiscales; y demás disposiciones concordantes y dictadas en su desarrollo por lo que, en su caso, corresponderá a la entidad mercantil Cristian Lay la realización del ingreso a cuenta o la práctica de la retención procedente.

    Asimismo, Cristian Lay tendrá a disposición de la persona agraciada por los sorteos el certificado a efectos del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas exigido por la vigente normativa tributaria, que incluirá el valor económico de los premios y el citado ingreso a cuenta.