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-Tarjeta de débito: Visa, Maestro
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-Bizum
-Contra reembolso: coste 1,00 €
-Línea financiación BBVA
-Cheques de regalo Cristian Lay
-Paypal
Sí, puedes comprar contra reembolso. Se te realizará el cobro de 1,00 € adicional.
Un pedido ya tramitado no se puede cancelar. Si por alguna razón deseas devolver los productos, tienes hasta 21 días para hacerlo.
Encuentra a continuación el detalle por tipo de producto:
-Bisutería:
Chapado oro, plata, rodio: 6 meses
Baño oro y oro rosa: 3 meses
Imitación dorado y plateado: 21 días
Plata: 6 meses
Oro: 1 año
-Relojes:
Marca Miguel Ángel Leal 3 años
Inteligentes 1 año
A pilas 1 año
Los demás relojes 2 años
Componentes 6 meses
Si aún estás dentro del plazo de devolución, solo tienes que tramitar la devolución desde tu cuenta. Si no es el caso, ponte en contacto con el departamento de atención al cliente. Cristian Lay efectuará la devolución de dicho artículo tan pronto como lo recibamos en nuestra central y verifiquemos tu estado.
Dispones de 21 días para devolver un artículo. Pasado este tiempo, no se aceptarán devoluciones.
Se admiten las devoluciones de artículos de bisutería, oro, plata, relojes y complementos. Todos los artículos que vayan a ser devueltos tienen que estar en las mismas condiciones en las que fueron recibidos, sin usar y en tu caja original.
No se admiten las devoluciones de artículos personalizados o cosméticos, a excepción de artículos defectuosos.
Devolución gratuita para todos los artículos dañados, defectuosos siempre y cuando, se tramite a través de nuestra página web. Si su artículo llega dañado o defectuoso, solicite la devolución en Mis pedidos o Contáctenos directamente para obtener ayuda con el procesamiento de su devolución. Para los demás artículos, se pueden devolver dentro del plazo de devolución (21 días desde la solicitud del pedido), deben solicitarse a través de Mis pedidos y será gratuita. El artículo debe devolverse siempre en su estado original (si es posible según la política de devoluciones). Todos los artículos de cosmética no se pueden devolver ni cambiar. Nos reservamos el derecho de rechazar la devolución si el artículo se recibe en condiciones inaceptables o sin nuestro previo conocimiento.
Entrando en MI CUENTA y seleccionando MIS PEDIDOS podrás consultar el detalle de tu pedido y tramitar devolución o cambio.
Después de seleccionar el motivo de la devolución o cambio, se generará una orden de recojo a domicilio.
Recuerda que el producto debe conservar el embalaje original y estar en perfectas condiciones.
1-Prepara la devolución reutilizando la propia caja de envío o usando un embalaje adecuado.
2-Tramita la devolución indicando el motivo.
3-Cierra la caja y agrega el número de albarán con el que viajará tu paquete. Puedes imprimir el albarán o anotar el número de manera visible directamente en la caja.
4-Espera la recogida de la caja de devoluciones en la dirección indicada.
Al recibir el producto en Cristian Lay, realizaremos una evaluación del artículo.
La devolución se realizará en el mismo método de compra. Si compraste con tarjetas, el abono se realizará en la misma tarjeta; si compraste en Paypal, el abono se realizará en la misma cuenta; si compraste con Bizum, el contra reembolso se realizará mediante un crédito a consumir en tu siguiente pedido; si compraste con la línea de crédito de tu banco, el abono se realizará en tu línea de crédito; y si compraste con cheques de regalo, el abono lo realizaremos en cheques de regalo Cristian Lay.
El plazo del abono son 10 días hábiles.
Al recibir el producto en Cristian Lay, realizaremos una evaluación del artículo. Recuerda que el producto debe conservar el embalaje original y estar en perfectas condiciones.
Enviaremos un producto de reemplazo. En caso de agotarse el stock, nos pondremos con contacto contigo.
Se admiten las devoluciones o cambios de artículos de bisutería, oro, plata, relojes y complementos. Todos los artículos que vayan a ser devueltos tienen que estar en las mismas condiciones en las que fueron recibidos, sin usar y en tu caja original.No se admiten las devoluciones de artículos personalizados o cosméticos, a excepción de artículos defectuosos.
Cristian Lay dispone de las siguientes modalidades de envío de pedidos:
-A domicilio.
-A punto de recogida.
En el proceso de compra podrás seleccionar el método de envío que más te convenga.
Los pedidos dentro de la Península demorarán de 48 a 72 horas; a Baleares demorarán de 48 a 96 horas, y a Canarias demorarán entre 72 y 120 horas, desde la confirmación de tu pedido. Estos plazos aplican para los pedidos de productos terminados, es decir, que no necesitan ser grabados ni personalizados. Los productos grabados o personalizados tienen un tiempo de despacho adicional de 48 horas.
Ingresa a MI CUENTA y en la sección PEDIDOS consulta tu historial. Da clic en tu pedido y evalúa tu situación. En caso de que tu pedido esté en REPARTO, haz doble clic y revisa la situación en el link de nuestra mensajería. Adicionalmente, podrás contactar vía WhatsApp con atención al cliente.
Sí, siempre y cuando se proporcione el DNI y la persona firme el albarán.
A través de MI CUENTA, en PEDIDOS podrás realizar un seguimiento de los diferentes estados de tu pedido. Además, se te notificará a través de correo electrónico cuando cambie el estado de tu pedido.
  • A domicilio
  • A punto de recogida
Los gastos de envío varían según el destino y el importe del pedido.
Para pedidos mayores a 50€, el coste es 0,95 € para península, 1,95€ para Canarias y Baleares.
Para pedidos menores a 50€, el coste es 3,50 € para península, 5,90€ para Canarias y Baleares.
Los plazos de envío son dentro de la península de 48 a 72 horas, en Baleares, de 48 a 96 horas. En Canarias, de 72 a 120 horas, desde la confirmación de tu pedido (los productos grabados o personalizados tienen un tiempo de despacho adicional de 48 horas).
*Los pedidos solicitados con contrareembolso, llevarán un cargo de 1€ por esta gestión.
A través de MI CUENTA, en PEDIDOS, haz un seguimiento a los diferentes estados de tu pedido. Además, se te notificará a través de correo electrónico cuando cambie el estado de tu pedido.
Se admiten las devoluciones de artículos de bisutería, oro, plata, relojes y complementos en su embalaje original y sin uso. No se admiten las devoluciones de artículos personalizados o cosméticos, a excepción de artículos defectuosos.
Dispones de 21 días para devolver un artículo, contados desde la fecha de realización de pedido. Pasado este tiempo, no se aceptarán devoluciones. Si aún estás dentro del plazo, solo tienes que tramitar el cambio desde tu cuenta.
Devolución gratuita para todos los artículos dañados, defectuosos siempre y cuando, se tramite a través de nuestra página web. Si su artículo llega dañado o defectuoso, solicite la devolución en Mis pedidos o Contáctenos directamente para obtener ayuda con el procesamiento de su devolución. Para los demás artículos, se pueden devolver dentro del plazo de devolución (21 días desde la solicitud del pedido), deben solicitarse a través de Mis pedidos y será gratuita. El artículo debe devolverse siempre en su estado original (si es posible según la política de devoluciones). Todos los artículos de cosmética no se pueden devolver ni cambiar. Nos reservamos el derecho de rechazar la devolución si el artículo se recibe en condiciones inaceptables o sin nuestro previo conocimiento.
Entran a MI CUENTA y selecciona PEDIDOS. Allí podrás consultar el detalle de pedido y tramitar devolución. Después de seleccionar el motivo de la devolución, se generará una orden de recojo a domicilio. La devolución se realizará en el mismo método de compra utilizado. El plazo del abono son 10 días hábiles.
Aprovecha cualquiera de las opciones que tienes para hacer tu compra más fácil y segura:

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Belleza que conecta con tu mente

“Cuando la ciencia entiende la conexión entre la piel y el cerebro, nace una nueva forma de cuidar la belleza.”

Concepto Neurocosmética

¿Qué es la Neurocosmética?

Es una innovadora rama avanzada de la cosmética que estudia y desarrolla productos capaces de interactuar en la profunda conexión entre el sistema nervioso y la piel para potenciar el bienestar y la belleza desde el interior. Todo esto gracias a una combinación de neuroactivos de última generación y tecnologías inspiradas en la neurociencia influyendo no solo en la apariencia de la piel, sino también en las sensaciones, emociones y bienestar del usuario.

Neurosense ayuda a mejorar visiblemente:

NeuroSense
Luminosidad a tu piel.
Potencia la juventud.
Equilibrio y vitalidad de la piel.
Favorece sensación de bienestar y confort.

Cosmética Profesional

Nueva Era

La Ciencia detrás de la Belleza

La neurocosmética actúa fundamentalmente a través de dos mecanismos diferentes:

  • Influencia sobre los medidores neuronales
  • Influencia sobre el sistema sensorial

Lo que hace que la piel y el sistema nervioso sean un reflejo el uno del otro. Esta conexión tan íntima se debe a que ambos comparten el mismo origen embriológico y utilizan neurotransmisores para comunicarse.

Nuestro estado psicológico, junto con los neurotransmisores liberados por el sistema nervioso, influye directamente en el estado de la piel. Por ello, podemos afirmar que existe una comunicación bidireccional: la información se transmite desde la piel al cerebro y del cerebro a la piel.

Cuando la ciencia entiende la conexión entre la piel y el cerebro, nace una nueva forma de cuidar la belleza, nace NeuroSense. Una innovadora línea de neurocosmética que va más allá del cuidado tradicional de la piel, actuando en la profunda conexión entre el sistema nervioso y la piel para potenciar el bienestar y la belleza desde el interior. Gracias a una combinación de neuroactivos de última generación y tecnologías inspiradas en la neurociencia, NeuroSense ayuda a mejorar visiblemente la luminosidad, potenciar la juventud, el equilibrio y la vitalidad de la piel, al mismo tiempo que favorece sensaciones de bienestar y confort.

Porque cuando la piel y la mente están en armonía, la belleza se revela en su forma más auténtica.

La conexión profunda entre Piel y Mente

Comunicación
Bidireccional
Cerebro y Mente Estado psicológico
La Piel Reflejo exterior
Influencia en medidores neuronales
Influencia en el sistema sensorial
Textura Premium Neurocosmética

Textura Premium

Cosmética emocional

Neuroactivo principal: Sugicare

Es un extracto botánico de cedro japonés, conocido como Sugi, un árbol nativo de Japón. Se recolecta en el entorno limpio de las islas Azores, considerado un santuario de biodiversidad. Es muy rico en fitoquímicos energizantes, capaz de inducir una respuesta neurogénica a través de sentimientos de alegría y calma asociados a una sensación de bienestar y sentimientos positivos. Sugicare es como un Shinrin-Yoku o un baño de bosque para la piel.

Composición Propiedades
RICO EN FITOQUÍMICOS (FITONCIDAS) ENERGIZANTES Efecto calmante, estimula en un 53% las células asesina, estimulando el sistema inmunológico.
DITERPENOIDE ESPECÍFICO, ÁC. ISOPIMÁRICO, "ÁC. DE CEDRO" Principal contribuyente a la eficacia de renovación de la piel.
BIOMOLÉCULAS CON ALTOS NIVELES DE POLIFENOLES, PÉPTIDOS Y AZÚCARES Actividad antioxidante, antilipasa, antibacteriana e inhibidora de la biosíntesis de melanina.

Test de Eficacia

In Vitro

  1. Actividad antioxidante
  2. Actividad anti-lipoperoxidante
  3. Protección contra el daño producido por los rayos UVA

In Vivo (Evaluación clínica)

  1. Anti-aging
  2. Reducción del microrrelieve de la piel
  3. Bienestar y actividad neurocosmética

Nuestra Línea NeuroSense

NeuroSense Crema de Día CREMA DE DÍA

NeuroSense Crema de Día

REF.: 84683-4

Esta crema facial ha sido diseñada para reactivar la vitalidad de la piel y devolverle su luminosidad natural desde el primer momento. Inspirada en la conexión entre la piel y el sistema nervioso, su fórmula combina tecnología avanzada y activos de alto rendimiento que ayudan a revitalizar la piel, mejorar su aspecto y aportar una sensación inmediata de confort y bienestar.

Principios Activos

SUGICARE: Con actividad antiedad, genera una sensación de bienestar y envuelve tu piel en una experiencia revitalizante, como un auténtico baño de bosque.

GATULINE RENEW: Restaura la capacidad de renovación celular que se ve ralentizada con el paso de los años y recupera la hidratación de la piel, aumentando su luminosidad, su aspecto jugoso y su tersura. 

ALGATIV BioSKN: Proporciona una luminosidad excepcional en la piel gracias a su innovador enfoque epidérmico holístico.

Modo de uso

Aplicar cada mañana sobre la piel del rostro y cuello limpia y seca con un suave masaje hasta su total absorción. Uso diario.

  • Dermatológicamente testado.
  • Vegano.
  • 93% de origen natural.
  • Apto para todo tipo de pieles.
¡Lo quiero!
NeuroSense Sérum de Noche SÉRUM DE NOCHE

NeuroSense Sérum de Noche

REF.: 84684-9

La noche es el momento en el que la piel se regenera y recupera su equilibrio natural. Este sérum nocturno ha sido formulado para acompañar ese proceso, ayudando a calmar la piel, reducir los signos de estrés cutáneo y favorecer su renovación mientras descansas.

Principios Activos

SUGICARE: Con actividad antiedad, genera una sensación de bienestar y envuelve tu piel en una experiencia relajante, como un auténtico baño de bosque.

HERBOREX PMIX RELAX: Extracto hidrosoluble obtenido a partir de una cuidada selección de flores desecadas de Tilo, Azahar, Malvavisco y Melisa. Reconocidas por sus propiedades relajantes y reconfortantes, estas plantas ayudan a aportar calma y bienestar a la piel, y al organismo en general, creando una experiencia sensorial profundamente equilibrante.

BISABOLOL NATURAL: Con propiedades antiinflamatorias, antibacterianas y protectoras de la piel.

CENTELLA ASIÁTICA: Con capacidad reparadora, calmante y antiedad contribuye a un aspecto de la piel más saludable, suave y revitalizado.

Modo de uso

Aplicar cada noche sobre la piel del rostro y cuello limpia y seca con pequeños toquecitos con las yemas de los dedos hasta su total absorción. Uso diario.

  • Dermatológicamente testado.
  • Vegano.
  • 90% de origen natural.
  • Apto para todo tipo de pieles.
¡Lo quiero!