Navega en nuestra página y encuentra los productos que deseas comprar.
Selecciona la cantidad que deseas y haz clic en AÑADIR A LA CESTA. Recuerda, tendrás la posibilidad de elegir talla o personalización dependiendo del artículo seleccionado.
En cuanto se haya añadido el producto a tu cesta de compras, podrás continuar comprando o ir a pagar.
Coloca el cursor en PRODUCTOS, que aparece en la parte superior derecha de tu pantalla, y haz clic en MI CESTA para revisar que todos los productos y cantidades sean los correctos. Si estás de acuerdo, haz clic en FINALIZAR PEDIDO.
Si eres cliente Cristian Lay, puedes iniciar sesión. En caso de que no lo seas, puedes crear tu cuenta o, si lo prefieres, realizar una compra como invitado.
Selecciona el método de envío. Podemos enviar el pedido a la dirección que desees o lo podrás recoger de un punto específico, de acuerdo a la oferta de nuestra mensajería.
Selecciona tu método de pago, presiona PAGAR AHORA y listo.
Te confirmaremos que tu pedido se ha realizado correctamente y te enviaremos un correo electrónico con la confirmación y detalle del pedido.
El sistema procesará tu descuento y lo verás reflejado en tu pantalla.
-Tarjeta de débito: Visa, Maestro
-Tarjeta de crédito: Visa, Master Card, Euro 6000
-Bizum
-Contra reembolso: coste 1,00 €
-Línea financiación BBVA **
-Cheques de regalo Cristian Lay
-Paypal
** a futuro
-Bisutería:
Chapado oro, plata, rodio: 6 meses
Baño oro y oro rosa: 3 meses
Imitación dorado y plateado: 21 días
Plata: 6 meses
Oro: 1 año
-Relojes:
Marca Miguel Ángel Leal 3 años
Inteligentes 1 año
A pilas 1 año
Los demás relojes 2 años
Componentes 6 meses
No se admiten las devoluciones de artículos personalizados, cosméticos o nutricionales, a excepción de artículos defectuosos.
Para los demás artículos, que se pueden devolver dentro del plazo de devolución, el coste es de 1,95 € para Península y Baleares, 7,90€ para Canarias, y 10,50€ para Ceuta y Melilla
El cambio es gratuito si el producto presenta defecto o es un producto que Cristian Lay envió por error.
El cambio de talla tienes un coste de 0,95 € para Península y Baleares, 6,90€ para Canarias, y 7,90 € para Ceuta y Melilla
Luego de seleccionar el motivo de la devolución o cambio, se generará una orden de recojo a domicilio.
1-Prepara la devolución reutilizando la propia caja de envío o usando un embalaje adecuado.
2-Tramita la devolución indicando el motivo.
3-Cierra la caja y agrega el número de albarán con el que viajará tu paquete. Puedes imprimir el albarán o anotar el número de manera visible directamente en la caja.
4-Espera la recogida de la caja de devoluciones en la dirección indicada.
La devolución se realizará en el mismo método de compra. Si compraste con tarjetas, el abono se realizará en la misma tarjeta; si compraste en Paypal, el abono se realizará en la misma cuenta; si compraste con Bizum, el contra reembolso se realizará mediante un crédito a consumir en tu siguiente pedido; si compraste con la línea de crédito de tu banco, el abono se realizará en tu línea de crédito; y si compraste con cheques de regalo, el abono lo realizaremos en cheques de regalo Cristian Lay.
El plazo del abono son 10 días hábiles.
Enviaremos un producto de reemplazo. En caso de agotarse el stock, nos pondremos con contacto contigo.
-A domicilio.
-A punto de recogida.
En el proceso de compra podrás seleccionar el método de envío que más te convenga.
- A domicilio
- A punto de recogida
Para pedidos menores a 35€, el coste es 3,50 € para península y Baleares, 7.90€ para Canarias, y 13,50 € para Ceuta y Melilla. Para pedidos mayores a 35€, el coste es 0,95 € para península y Baleares, 3,95€ para Canarias, y 6,95 € para Ceuta y Melilla.
Los plazos de envío son dentro de la península, de 48 a 72 horas, en Baleares, de 48 a 96 horas. En Canarias, de 72 a 120 horas, desde la confirmación de tu pedido y Canarias 48 a 96 horas (los productos grabados o personalizados tienen un tiempo de despacho adicional de 48 horas).
Por causas del COVID 19, los plazos ofrecidos de despacho podrían variar.
El cambio es gratuito si el producto presenta defecto o es un producto que Cristian Lay envió por error. El cambio de talla tienes un coste de 0,95 € para Península y Baleares, 6,90€ para Canarias, y 7,90 € para Ceuta y Melilla.
España
- Tarjeta de débito: Visa, Maestro
- Tarjeta de crédito: Visa, Master Card, Euro 6000
- Bizum
- Contra reembolso (coste 1,00 €)
- Línea financiación BBVA **
- Cheques de regalo Cristian Lay
- Paypal
|
POLÍTICA DE COOKIES Y ALMACENAMIENTO LOCAL
¿Qué ocurre si se deshabilitan las Cookies?
|