Cristian Lay
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¡Comprar en la tienda online de Cristian Lay es muy sencillo!
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Selecciona la cantidad que deseas y haz clic en AÑADIR A LA CESTA. Recuerda, tendrás la posibilidad de elegir talla o personalización dependiendo del artículo seleccionado.
En cuanto se haya añadido el producto a tu cesta de compras, podrás continuar comprando o ir a pagar.
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El sistema procesará tu descuento y lo verás reflejado en tu pantalla.
No hay un importe mínimo para el pedido. Puedes comprar lo que tú desees.
Puedes pagar tu pedido con:
-Tarjeta de débito: Visa, Maestro
-Tarjeta de crédito: Visa, Master Card, Euro 6000
-Bizum
-Contra reembolso: coste 1,00 €
-Línea financiación BBVA
-Cheques de regalo Cristian Lay
-Paypal
Sí, puedes comprar contra reembolso. Se te realizará el cobro de 1,00 € adicional.
Un pedido ya tramitado no se puede cancelar. Si por alguna razón deseas devolver los productos, tienes hasta 21 días para hacerlo.
Encuentra a continuación el detalle por tipo de producto:
-Bisutería:
Chapado oro, plata, rodio: 6 meses
Baño oro y oro rosa: 3 meses
Imitación dorado y plateado: 21 días
Plata: 6 meses
Oro: 1 año
-Relojes:
Marca Miguel Ángel Leal 3 años
Inteligentes 1 año
A pilas 1 año
Los demás relojes 2 años
Componentes 6 meses
Si aún estás dentro del plazo de devolución, solo tienes que tramitar la devolución desde tu cuenta. Si no es el caso, ponte en contacto con el departamento de atención al cliente. Cristian Lay efectuará la devolución de dicho artículo tan pronto como lo recibamos en nuestra central y verifiquemos tu estado.
Dispones de 21 días para devolver un artículo. Pasado este tiempo, no se aceptarán devoluciones.
Se admiten las devoluciones de artículos de bisutería, oro, plata, relojes y complementos. Todos los artículos que vayan a ser devueltos tienen que estar en las mismas condiciones en las que fueron recibidos, sin usar y en tu caja original.
No se admiten las devoluciones de artículos personalizados o cosméticos, a excepción de artículos defectuosos.
Devolución gratuita para todos los artículos dañados, defectuosos siempre y cuando, se tramite a través de nuestra página web. Si su artículo llega dañado o defectuoso, solicite la devolución en Mis pedidos o Contáctenos directamente para obtener ayuda con el procesamiento de su devolución. Para los demás artículos, se pueden devolver dentro del plazo de devolución (21 días desde la solicitud del pedido), deben solicitarse a través de Mis pedidos y será gratuita. El artículo debe devolverse siempre en su estado original (si es posible según la política de devoluciones). Todos los artículos de cosmética no se pueden devolver ni cambiar. Nos reservamos el derecho de rechazar la devolución si el artículo se recibe en condiciones inaceptables o sin nuestro previo conocimiento.
Entrando en MI CUENTA y seleccionando MIS PEDIDOS podrás consultar el detalle de tu pedido y tramitar devolución o cambio.
Después de seleccionar el motivo de la devolución o cambio, se generará una orden de recojo a domicilio.
Recuerda que el producto debe conservar el embalaje original y estar en perfectas condiciones.
1-Prepara la devolución reutilizando la propia caja de envío o usando un embalaje adecuado.
2-Tramita la devolución indicando el motivo.
3-Cierra la caja y agrega el número de albarán con el que viajará tu paquete. Puedes imprimir el albarán o anotar el número de manera visible directamente en la caja.
4-Espera la recogida de la caja de devoluciones en la dirección indicada.
Al recibir el producto en Cristian Lay, realizaremos una evaluación del artículo.
La devolución se realizará en el mismo método de compra. Si compraste con tarjetas, el abono se realizará en la misma tarjeta; si compraste en Paypal, el abono se realizará en la misma cuenta; si compraste con Bizum, el contra reembolso se realizará mediante un crédito a consumir en tu siguiente pedido; si compraste con la línea de crédito de tu banco, el abono se realizará en tu línea de crédito; y si compraste con cheques de regalo, el abono lo realizaremos en cheques de regalo Cristian Lay.
El plazo del abono son 10 días hábiles.
Al recibir el producto en Cristian Lay, realizaremos una evaluación del artículo. Recuerda que el producto debe conservar el embalaje original y estar en perfectas condiciones.
Enviaremos un producto de reemplazo. En caso de agotarse el stock, nos pondremos con contacto contigo.
Se admiten las devoluciones o cambios de artículos de bisutería, oro, plata, relojes y complementos. Todos los artículos que vayan a ser devueltos tienen que estar en las mismas condiciones en las que fueron recibidos, sin usar y en tu caja original.No se admiten las devoluciones de artículos personalizados o cosméticos, a excepción de artículos defectuosos.
Cristian Lay dispone de las siguientes modalidades de envío de pedidos:
-A domicilio.
-A punto de recogida.
En el proceso de compra podrás seleccionar el método de envío que más te convenga.
Los pedidos dentro de la Península demorarán de 48 a 72 horas; a Baleares demorarán de 48 a 96 horas, y a Canarias demorarán entre 72 y 120 horas, desde la confirmación de tu pedido. Estos plazos aplican para los pedidos de productos terminados, es decir, que no necesitan ser grabados ni personalizados. Los productos grabados o personalizados tienen un tiempo de despacho adicional de 48 horas.
Ingresa a MI CUENTA y en la sección PEDIDOS consulta tu historial. Da clic en tu pedido y evalúa tu situación. En caso de que tu pedido esté en REPARTO, haz doble clic y revisa la situación en el link de nuestra mensajería. Adicionalmente, podrás contactar vía WhatsApp con atención al cliente.
Sí, siempre y cuando se proporcione el DNI y la persona firme el albarán.
A través de MI CUENTA, en PEDIDOS podrás realizar un seguimiento de los diferentes estados de tu pedido. Además, se te notificará a través de correo electrónico cuando cambie el estado de tu pedido.
  • A domicilio
  • A punto de recogida
Los gastos de envío varían según el destino y el importe del pedido.
Para pedidos mayores a 50€, el coste es 0,95 € para península, 1,95€ para Canarias y Baleares.
Para pedidos menores a 50€, el coste es 3,50 € para península, 5,90€ para Canarias y Baleares.
Los plazos de envío son dentro de la península de 48 a 72 horas, en Baleares, de 48 a 96 horas. En Canarias, de 72 a 120 horas, desde la confirmación de tu pedido (los productos grabados o personalizados tienen un tiempo de despacho adicional de 48 horas).
*Los pedidos solicitados con contrareembolso, llevarán un cargo de 1€ por esta gestión.
A través de MI CUENTA, en PEDIDOS, haz un seguimiento a los diferentes estados de tu pedido. Además, se te notificará a través de correo electrónico cuando cambie el estado de tu pedido.
Se admiten las devoluciones de artículos de bisutería, oro, plata, relojes y complementos en su embalaje original y sin uso. No se admiten las devoluciones de artículos personalizados o cosméticos, a excepción de artículos defectuosos.
Dispones de 21 días para devolver un artículo, contados desde la fecha de realización de pedido. Pasado este tiempo, no se aceptarán devoluciones. Si aún estás dentro del plazo, solo tienes que tramitar el cambio desde tu cuenta.
Devolución gratuita para todos los artículos dañados, defectuosos siempre y cuando, se tramite a través de nuestra página web. Si su artículo llega dañado o defectuoso, solicite la devolución en Mis pedidos o Contáctenos directamente para obtener ayuda con el procesamiento de su devolución. Para los demás artículos, se pueden devolver dentro del plazo de devolución (21 días desde la solicitud del pedido), deben solicitarse a través de Mis pedidos y será gratuita. El artículo debe devolverse siempre en su estado original (si es posible según la política de devoluciones). Todos los artículos de cosmética no se pueden devolver ni cambiar. Nos reservamos el derecho de rechazar la devolución si el artículo se recibe en condiciones inaceptables o sin nuestro previo conocimiento.
Entran a MI CUENTA y selecciona PEDIDOS. Allí podrás consultar el detalle de pedido y tramitar devolución. Después de seleccionar el motivo de la devolución, se generará una orden de recojo a domicilio. La devolución se realizará en el mismo método de compra utilizado. El plazo del abono son 10 días hábiles.
Aprovecha cualquiera de las opciones que tienes para hacer tu compra más fácil y segura:

España
  • Tarjeta de débito: Visa, Maestro
  • Tarjeta de crédito: Visa, Master Card, Euro 6000
  • Bizum
  • Contra reembolso (coste 1,00 €)
  • Línea financiación BBVA
  • Cheques de regalo Cristian Lay
  • Paypal

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Día de la Madre

Regalos que emocionan

Se merece todo. El primer domingo de mayo es la excusa perfecta para devolverle una pequeña parte de todo lo que te da. En Cristian Lay preparamos una selección exclusiva de ideas de regalo con las que seguro vas a dar en el clavo.

Sorpréndela y sácale una sonrisa con detalles inolvidables: desde joyas con significado y relojes elegantes, hasta lo último en alta cosmética y perfumería. Descubre colecciones pensadas para celebrar la belleza de ser madre.

Encuentra el detalle perfecto

Crea tu cuenta ahora y descubre las mejores ideas de regalo para el Día de la Madre antes que nadie. Desde elegantes joyas y relojes hasta su línea de cosmética favorita; encuentra todo lo que necesitas para que su día sea inolvidable.

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Inspiración para regalarle

¿Qué regalar a una madre que tiene de todo?

Opta por un clásico renovado. Un reloj de diseño en tonos dorados o rosados siempre es una apuesta segura y elegante. También puedes sorprenderla con una nueva fragancia exclusiva que se convierta en su firma personal.

¿Cuáles son los regalos más buscados?

Nuestros best sellers indiscutibles para ellas son las gargantillas con colgante, los anillos con piedras semipreciosas y los elegantes sets de regalo que combinan perfume y loción corporal para su cuidado diario.

¿Opciones originales con buen presupuesto?

No hace falta gastar mucho para tener un gran detalle. Contamos con pulseras ajustables, pendientes de plata y paletas de maquillaje a precios excelentes. Te recomendamos registrarte para acceder a los descuentos.

¿Cómo acertar según su estilo?

Para una madre tradicional, unas perlas clásicas y un perfume floral. Si es moderna y activa, opta por relojes smartwatch o pulseras de diseño minimalista. Tenemos el complemento perfecto para cada personalidad.

Dime cómo es tu madre y te diré qué regalarle

El regalo perfecto no es el más caro, sino el que mejor encaja con su estilo de vida. Busca su personalidad en nuestra lista y descubre la idea ideal para sacarle una sonrisa.

1. La Clásica

Amante de las tradiciones y la elegancia atemporal. Acertarás seguro con un reloj de esfera limpia, unos pendientes de perlas o una cadena dorada fina y sofisticada.

2. La Aventurera

Siempre planeando la próxima escapada. Necesita complementos todoterreno. Un reloj deportivo ligero o un bolso bandolera práctico serán sus mejores aliados.

3. La Coqueta

Le encanta cuidarse y estar impecable. Sorpréndela con nuestra línea de alta cosmética, maquillaje de tendencia y esa fragancia exclusiva que deje huella a su paso.

4. La Protectora

La que siempre está ahí para ti. Busca regalos con un alto valor sentimental, como una pulsera grabable o un colgante con iniciales que represente a la familia.

5. La Ejecutiva

La oficina es su terreno. Regálale detalles que eleven sus looks de trabajo: unos pendientes geométricos, un anillo minimalista o un reloj con correa de acero rosado.

6. La Primeriza

¡Su primer Día de la Madre! Es una fecha inolvidable. Necesitas un recuerdo para toda la vida: una joya con significado en plata de primera ley que pueda llevar siempre.

7. La Práctica

Valora lo funcional por encima de todo. Le encantará un reloj sumergible para su día a día o un cofre de cremas hidratantes que solucione su rutina facial en minutos.

8. La Deportista

Del gimnasio a su clase de yoga. Su regalo debe seguirle el ritmo: opta por un reloj inteligente (smartwatch) de diseño o una fragancia muy fresca y cítrica.

9. La Fashionista

Conoce las tendencias mejor que tú. Apuesta por la bisutería de gran tamaño (chunky), maxipendientes dorados o paletas de maquillaje con los colores de la temporada.

10. La Zen

Sencilla, natural y enemiga del estrés. Opta por regalos sutiles: una fragancia floral muy suave, pulseras de hilo con detalles sutiles o cremas con texturas relajantes.

11. La Sibarita

Amante de los pequeños lujos y el buen gusto. La calidad no es negociable para ella. Un anillo solitario o una sortija de oro estarán a la altura de sus expectativas.

12. La Viajera

El mundo es su casa y siempre tiene la maleta lista. Busca regalos prácticos con estilo: neceseres de viaje, pulseras de eslabones resistentes o sets de cremas tamaño mini.

Explora nuestras colecciones

Preguntas Frecuentes

Te ayudamos a que su regalo llegue perfecto

¿Llegará mi pedido a tiempo para el Día de la Madre?

Te recomendamos realizar tu pedido con antelación para asegurar que el regalo llegue a tiempo. Durante la semana previa al Día de la Madre, mostraremos avisos en la web indicando la fecha límite para garantizar la entrega antes del domingo.

¿Qué le regalo si no conozco su talla de anillo?

¡No te preocupes! Disponemos de collares, pulseras ajustables, pendientes y relojes donde la talla no es un problema. Si prefieres arriesgarte con un anillo y no aciertas, recuerda que nuestra política de devoluciones y cambios está a tu disposición.

¿Puedo cambiar un regalo si no le gusta?

Por supuesto. Todas las compras realizadas para el Día de la Madre se benefician de nuestra política estándar de cambios y devoluciones. Ella podrá elegir la talla correcta u otro artículo que le enamore aún más.

¿La bisutería y los relojes tienen garantía?

Sí, la calidad es nuestro sello. Todos nuestros productos de joyería y relojería cuentan con la garantía oficial de Cristian Lay frente a defectos de fabricación, para que regales con total tranquilidad.