Cristian Lay
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 Comprar na loja online da Cristian Lay é muito simples!
Navegue na nossa página e encontre os produtos que deseja comprar.
Selecione a quantidade que deseja e clique em ADICIONAR À CESTA. Recorde, terá a possibilidade de escolher tamanho ou personalização dependendo do artigo selecionado.
Assim que o produto for adicionado ao seu carrinho de compras, poderá continuar a comprar ou ir a pagar.
Coloque o cursor em PRODUTOS, que aparece na parte superior direita do seu ecrã, e clique em A MINHA CESTA para rever que todos os produtos e quantidades sejam os corretos. Se está de acordo, clique em FINALIZAR ENCOMENDA.
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Confirmaremos que a sua encomenda foi realizada corretamente e enviar-lhe-emos um correio eletrónico com a confirmação e especificação da encomenda.
Na secção A MINHA CESTA, encontrará a secção CÓDIGO PROMOCIONAL. Coloque o nome ou o código do seu vale e clique APLICAR.
O sistema irá processar o seu desconto e verá refletido no seu ecrã.
Não há um montante mínimo para a encomenda. Pode comprar o que desejar.
Pode pagar a sua encomenda com:
-Cartão de débito: Visa, Master
-Cartão de crédito: Visa, Master Card,Euro 6000
-À cobrança: custo 1,00 €
-Cheques oferta Cristian Lay
Sim, pode comprar à cobrança. Será cobrado um adicional de 1,00 € .
Uma encomenda já processada não pode ser cancelada. Se por alguma razão deseja devolver os produtos, tem até 21 dias para o fazer.
Encontre a seguir a especificação por tipo de produto:
-Bijutaria:
Chapeado oro, prata, ródio: 6 meses
Banho ouro e ouro rosa: 3 meses
Imitação dourado e prateado: 21 dias
Prata: 6 meses
Ouro: 1 ano
- relógios:
Marca Miguel Ángel Leal 3 anos
Inteligente 1 ano
Operado por bateria 1 ano
Los demais relógios 2 anos
Componentes 6 meses
Se ainda está dentro do prazo de devolução, apenas tem que processar a devolução a partir da sua conta. Se não for o caso, entre em contacto com o departamento de apoio ao cliente. A Cristian Lay efetuará a devolução de tal artigo assim que o recebermos na nossa central e verifiquemos o seu estado.
Dispõe de 21 dias para devolver um artigo. Passado este tempo, não serão aceites devoluções.
Admitem-se devoluções de artigos de bijutaria, ouro, prata, relógios e complementos. Todos os artigos que vão ser devolvidos têm que estar nas mesmas condições nas quais foram recebidos, sem usar e na sua caixa original.
Não se admitem as devoluções de artigos personalizados, cosméticos ou nutricionais, à exceção de artigos defeituosos.
A devolução é gratuita para os artigos recebidos defeituosos, sempre e quanto, seja processada através da nossa página web.
Para os restantes artigos, que podem ser devolvidos dentro do prazo de devolução, o custo é de 3,99€ para a Península, 8,95€ para ILhas.
A troca é gratuita se o produto apresenta defeito ou é um produto que a Cristian Lay enviou por erro.
A troca de tamanho tem um custo de 3,99€ para Península, 8,95 € para ILhas.
Entrando em A MINHA CONTA e selecionando MEUS PEDIDOS poderás consultar o detalhe do teu pedido e transmitir devolução ou troca.
Depois de selecionar o motivo da devolução ou troca, será gerada uma ordem de recolha ao domicilio.
Recorde que o produto deve conservar a embalagem original e estar em condições perfeitas.
1-Prepare a devolução reutilizando a própria caixa de envio ou utilizando a embalagem adequada.
2- Processe a devolução indicando o motivo.
3- Feche a caixa e adicione o número de guia com o qual viajará a sua embalagem. Pode imprimir a guia ou apontar o número de maneira visível diretamente na caixa.
4- Espere a recolha da caixa de devoluções no endereço indicado.
Ao receber o produto na Cristian Lay, faremos uma avaliação do artigo.
Ao receber o produto na Cristian Lay, faremos uma avaliação do artigo.
A devolução será feita no mesmo método de compra. Se comprou com cartões, o pagamento será feito no mesmo cartão; se comprou com a linha de crédito do seu banco, o pagamento será feito na sua linha de crédito, e se comprou com cheques oferta, o pagamento será feito em cheques oferta Cristian Lay.
O prazo do pagamento é de 10 dias úteis.
Ao receber o produto na Cristian Lay, faremos uma avaliação do artigo. Recorde que o produto deve conservar a embalagem original e estar em condições perfeitas.
Enviaremos um produto de substituição. Caso se esgote o stock, entraremos em contacto consigo.
Admitem-se as devoluções ou trocas de artigos de bijutaria, ouro, prata, relógios e complementos. Todos os artigos que vão ser devolvidos têm que estar nas mesmas condições nas quais foram recebidos, sem usar e na sua caixa original. Não se admitem as devoluções de artigos personalizados, cosméticos ou nutricionais, à exceção de artigos defeituosos.
A Cristian Lay dispõe das seguintes modalidades de envio de encomendas:
-A domicílio.
As encomendas dentro da Península demorarão de 48 a 96 horas e a ILhas demorarão entre 120 a 192 horas, a partir da confirmação da sua encomenda. Estes prazos são aplicados para as encomendas de produtos acabados, isto é, que não precisam de ser gravados nem personalizados. Os produtos gravados ou personalizados têm um tempo de expedição adicional de 48 horas.
Entre em A MINHA CONTA e na secção PEDIDOS consulta o teu historial. Faz clic no teu pedido e avalia a tua situação. No caso de que o teu pedido esteja em DISTRIBUIÇÃO, faz duplo clic e revê a situação no link da nossa caixa de mensagens. Adicionalmente, poderás contatar via WhatsApp com atenção ao cliente.
Sim, sempre e quando se proporcione o DNI e a pessoa assine a guia
Através da MINHA CONTA, em ENCOMENDAS, faça um acompanhamento dos diferentes estados da sua encomenda. Além disso, será notificada através do correio eletrónico quando o estado da sua encomenda mudar
  • A domicílio
As despesas de envio variam conforme o destino e o montante da encomenda, sem incluir despesas de envio.
Para encomendas menores a 50€, a despesa é 3,99€ para a península, 8,95€ para Ilhas. Para encomendas superiores a 50€, a despesa é 1,50€ para a península, 4.95€‚ para Ilhas.
Os prazos de envio são dentro da península, de 48 a 96 horas. Em Ilhas, de 120 a 192 horas, a partir da confirmação da sua encomenda (os produtos gravados ou personalizados têm um tempo de expedição adicional de 48 horas).
*Os pedidos solicitados a contra-reembolso, levam um cargo de 1€ por esta gestão.
Através da MINHA CONTA, em ENCOMENDAS, faça um acompanhamento aos diferentes estados da sua encomenda. Além disso, será notificada através do correio eletrónico quando o estado da sua encomenda mudar.
Admitem-se devoluções de artigos de bijutaria, ouro, prata, relógios e complementos na sua embalagem original e sem uso. Não se admitem as devoluções de artigos personalizados ou cosméticos, à exceção de artigos defeituosos.
Dispõe de 21 dias para devolver um artigo, contados a partir da data de realização da encomenda Passado este tempo, não serão aceites devoluções. Se ainda está dentro do prazo, apenas tem que processar a troca a partir da sua conta.
A devolução é gratuita para os artigos recebidos defeituosos, sempre e quanto, seja processada através da nossa página web. Para os restantes artigos, que podem ser devolvidos dentro do prazo de devolução, o custo é de 3,99 € para a Penínsul, 8,95€ para ILhas. A troca é gratuita se o produto apresenta defeito ou é um produto que a Cristian lay enviou por error.
Entre em A MINHA CONTA e selecione PEDIDOS. Alíi poderás consultar o detalhe do pedido e transmitir devolução ou troca. Depois de selecionar o motivo da devolução ou troca, será gerada uma ordem de recolha ao domicilio. A devolução será realizada do mesmo método de compra utilizado. O prazo de abono são 10 dias úteis.
Aproveite qualquer uma das opções que tem para tornar a sua compra mais fácil e segura:
  • Cartão de débito: Visa, Master
  • Cartão de crédito: Visa, Master Card, Euro 6000
  • À cobrança (custo 1,00 €)
  • Cheques oferta Cristian Lay

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Dia da Mãe

Presentes que emocionam

Ela merece tudo. O primeiro domingo de maio é a desculpa perfeita para lhe devolveres uma pequena parte de tudo o que te dá. Na Cristian Lay preparámos uma seleção exclusiva de ideias de presente com as quais vais certamente acertar em cheio.

Surpreende-a e arranca-lhe um sorriso com detalhes inesquecíveis: desde joias com significado e relógios elegantes, até às últimas novidades em alta cosmética e perfumaria. Descobre coleções pensadas para celebrar a beleza de ser mãe.

Encontra o detalhe perfeito

Cria a tua conta agora e descobre as melhores ideias de presente para o Dia da Mãe em primeira mão. Desde elegantes joias e relógios até à sua linha de cosmética favorita; encontra tudo o que precisas para que o dia dela seja inesquecível.

Junta-te sem compromisso

Inspiração para o seu presente

O que oferecer a uma mãe que tem de tudo?

Opta por um clássico renovado. Um relógio de design em tons dourados ou ouro rosa é sempre uma aposta segura e elegante. Também a podes surpreender com uma nova fragrância exclusiva que se torne a sua imagem de marca.

Quais são os presentes mais procurados?

Os nossos best sellers indiscutíveis para elas são as gargantilhas com pendente, os anéis com pedras semipreciosas e os elegantes coffrets de presente que combinam perfume e loção corporal para o seu cuidado diário.

Opções originais com um bom orçamento?

Não precisas de gastar muito para ter um grande detalhe. Contamos com pulseiras ajustáveis, brincos de prata e paletas de maquilhagem a preços excelentes. Recomendamos que te registes para aceder aos descontos.

Como acertar de acordo com o seu estilo?

Para uma mãe tradicional, umas pérolas clássicas e um perfume floral. Se é moderna e ativa, opta por smartwatches ou pulseiras de design minimalista. Temos o complemento perfeito para cada personalidade.

Diz-me como é a tua mãe e dir-te-ei o que lhe oferecer

O presente perfeito não é o mais caro, mas sim aquele que melhor se adapta ao seu estilo de vida. Procura a sua personalidade na nossa lista e descobre a ideia ideal para lhe arrancar um sorriso.

1. A Clássica

Amante das tradições e da elegância intemporal. Vais acertar de certeza com um relógio de mostrador limpo, uns brincos de pérolas ou um fio dourado fino e sofisticado.

2. A Aventureira

Sempre a planear a próxima escapadinha. Precisa de complementos todo-o-terreno. Um relógio desportivo leve ou uma prática mala a tiracolo serão os seus melhores aliados.

3. A Vaidosa

Adora cuidar-se e estar sempre impecável. Surpreende-a com a nossa linha de alta cosmética, maquilhagem de tendência e aquela fragrância exclusiva que deixa a sua marca à passagem.

4. A Protetora

Aquela que está sempre lá para ti. Procura presentes com um alto valor sentimental, como uma pulseira gravável ou um pendente com iniciais que represente a família.

5. A Executiva

O escritório é o seu território. Oferece-lhe detalhes que elevem os seus looks de trabalho: uns brincos geométricos, um anel minimalista ou um relógio com bracelete em aço rosa.

6. A Recém-Mamã

O seu primeiro Dia da Mãe! É uma data inesquecível. Precisas de uma recordação para a vida toda: uma joia com significado em prata de lei que possa usar sempre.

7. A Prática

Dá valor ao que é funcional acima de tudo. Vai adorar um relógio resistente à água para o dia a dia ou um conjunto de cremes hidratantes que resolva a sua rotina facial em minutos.

8. A Desportista

Do ginásio para a aula de ioga. O seu presente tem de acompanhar o seu ritmo: opta por um relógio inteligente (smartwatch) de design ou uma fragrância muito fresca e cítrica.

9. A Fashionista

Conhece as tendências melhor do que tu. Aposta na bijutaria de grande formato (chunky), maxi brincos dourados ou paletas de maquilhagem com as cores da estação.

10. A Zen

Simples, natural e inimiga do stress. Opta por presentes subtis: uma fragrância floral muito suave, pulseiras de fio com detalhes minimalistas ou cremes com texturas relaxantes.

11. A Sofisticada

Amante dos pequenos luxos e do bom gosto. A qualidade não é negociável para ela. Um anel solitário ou uma aliança de ouro estarão à altura das suas expectativas.

12. A Viajante

O mundo é a sua casa e tem sempre a mala pronta. Procura presentes práticos com estilo: nécessaires de viagem, pulseiras de elos resistentes ou conjuntos de cremes tamanho mini.

Explora as nossas coleções

Perguntas Frequentes

Ajudamos-te a que o seu presente chegue perfeito

A minha encomenda chegará a tempo do Dia da Mãe?

Recomendamos que faças a tua encomenda com antecedência para garantir que o presente chega a tempo. Durante a semana anterior ao Dia da Mãe, mostraremos avisos no site a indicar a data limite para garantir a entrega antes de domingo.

O que lhe ofereço se não souber o tamanho do seu anel?

Não te preocupes! Dispomos de colares, pulseiras ajustáveis, brincos e relógios em que o tamanho não é um problema. Se preferires arriscar com um anel e não acertares, lembra-te que a nossa política de devoluções e trocas está à tua disposição.

Posso trocar um presente se ela não gostar?

Claro que sim. Todas as compras realizadas para o Dia da Mãe beneficiam da nossa política padrão de trocas e devoluções. Ela poderá escolher o tamanho correto ou outro artigo pelo qual se apaixone ainda mais.

A bijutaria e os relógios têm garantia?

Sim, a qualidade é a nossa imagem de marca. Todos os nossos produtos de joalharia e relojoaria contam com a garantia oficial da Cristian Lay contra defeitos de fabrico, para que ofereças com total tranquilidade.